Публичная оферта

Правила пользования сервисом Paycryp · Редакция от 19 июня 2026 г.

1. Введение

Paycryp (далее — «Сервис», «Компания», «Оператор») предоставляет торгово-сервисным предприятиям программно-технологические услуги по приёму платежей за товары, работы и услуги — по Системе быстрых платежей (СБП) и в криптовалюте — посредством формирования счетов и QR-кодов. Приём и проведение расчётов осуществляются через лицензированного платёжного партнёра.

Настоящие Правила регулируют порядок использования Сервиса. До начала использования внимательно ознакомьтесь с ними. Совершая действия, направленные на использование Сервиса (регистрация, вход в личный кабинет, приём платежей), вы подтверждаете, что полностью ознакомились с Правилами и принимаете их безоговорочно.

2. Термины и определения

• Компания (Оператор) — лицо, эксплуатирующее Сервис Paycryp.
• Партнёр — платёжный провайдер (в том числе Platega), банк-эквайер или оператор электронных денежных средств, обеспечивающий приём и проведение платежей.
• Клиент (Мерчант) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий Сервис для приёма платежей.
• Сотрудник — физическое лицо, которому Клиент предоставил доступ к личному кабинету с ограниченными правами.
• Пользователь (Плательщик) — физическое лицо, оплачивающее товары, работы и услуги Клиента с использованием Сервиса.
• Сервис — совокупность услуг Компании по информационно-технологическому взаимодействию между Плательщиком и участниками расчётов.
• Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный после авторизации.
• Комиссия — вознаграждение Компании за использование Сервиса.

3. Регистрация Клиента

3.1. Процедура регистрации. Аккаунт Клиента создаётся по результатам рассмотрения заявки на подключение и заполнения необходимых данных.

3.2. Личный кабинет. По завершении регистрации Клиент получает логин и пароль для доступа к Личному кабинету, позволяющему просматривать баланс, историю операций и управлять настройками.

3.3. Ответственность за безопасность. Клиент самостоятельно несёт ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершённые под его учётной записью. Рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию.

3.4. Право на полноценное использование Сервиса возникает после завершения проверки предоставленных Клиентом сведений (KYC) и заключения договора с Компанией.

3.5. Ограничение передачи аккаунта. Клиент не вправе передавать, продавать, сдавать в аренду или иным образом предоставлять доступ к Личному кабинету третьим лицам без письменного согласия Компании. Использование одного аккаунта несколькими лицами и регистрация в интересах третьих лиц запрещены. При выявлении нарушения Компания вправе без предварительного уведомления приостановить или заблокировать доступ, приостановить операции, удержать денежные средства до выяснения обстоятельств и отказать в дальнейшем обслуживании.

4. Порядок работы Сервиса и его использование Клиентом

4.1. Предоставление услуг. Клиенту предоставляются услуги по организации приёма и перевода платежей в его пользу через сеть Партнёров, а также помощь в настройке и интеграции.

4.2. Мониторинг платежей. Клиенту в режиме реального времени доступны история операций, баланс и размер удержанных комиссий.

4.3. Лимиты. Компания вправе устанавливать и изменять в одностороннем порядке ограничения (лимиты) на совершение платежей.

4.4. Холдирование средств. По усмотрению Компании в отношении Клиента может быть принято временное решение о приостановке вывода и/или приёма средств (Холд) при наличии признаков нарушений или рисков.

4.5. Комиссия. Компания удерживает Комиссию за использование Сервиса за каждую операцию. Размер Комиссии устанавливается индивидуально и отображается в Личном кабинете. Помимо Комиссии Компании, к операциям могут применяться тарифы Партнёра.

4.6. Вывод средств. Доступные средства выводятся по заявке Клиента на указанный им крипто-кошелёк. Клиент обязан указать корректный адрес и сеть кошелька и несёт полную ответственность за их правильность. Компания не отвечает за потерю средств вследствие указания неверных реквизитов.

4.7. Обязанности Клиента: предоставлять достоверные данные при регистрации; своевременно информировать Компанию об изменениях; по требованию предоставлять необходимые документы; безопасно хранить данные для входа.

5. Общие положения и условия использования Сервиса

5.1. Возвраты. Возврат средств Плательщику инициируется Клиентом через Личный кабинет; возврат проводится на стороне Партнёра, после чего статусы и суммы в Сервисе синхронизируются автоматически.

5.2. Чарджбэки. Клиент обязуется самостоятельно и своевременно оспаривать чарджбэки. Суммы возвратов, чарджбэков и связанных расходов могут удерживаться из баланса Клиента.

5.3. Подтверждающие документы. Клиент обязан хранить подтверждающие данные о передаче товара или оказании услуги (чеки, логи, переписку, подтверждение доставки) не менее 6 месяцев и предоставлять их по запросу Компании или Партнёра.

5.4. Ограничения на использование. Сервис запрещено использовать на неработающих сайтах и пустых аккаунтах, для сбора платёжных данных плательщиков (фишинг), а также для продажи товаров и услуг, запрещённых к реализации на территории Российской Федерации.

5.5. Запрещённые категории. Сервис не работает со следующими видами деятельности:

• наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры;
• оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества (в нарушение установленного порядка);
• порнографические материалы, контент категории 18+, материалы с участием несовершеннолетних;
• азартные игры, ставки и беттинг, лотереи;
• финансовые пирамиды и мошеннические схемы;
• контрафактная продукция и нарушение прав интеллектуальной собственности;
• любая иная деятельность, запрещённая на территории Российской Федерации.

5.6. Ответственность за нарушения. При выявлении нарушений настоящих Правил, признаков мошенничества, искусственного увеличения трафика или обхода правил Компания вправе приостановить или отказать в выплатах до устранения нарушения, заблокировать аккаунт (в том числе с удержанием остатка средств), а также расторгнуть договор в одностороннем порядке. В отношении операций, связанных с противодействием легализации (отмыванию) доходов и финансированию терроризма, Партнёр и Эмитент вправе запрашивать документы, приостанавливать, блокировать или отменять операции; Компания не несёт ответственности за такие действия Партнёров.

5.7. Ответственность Компании. Обязанности Компании ограничиваются информационно-технологическим обеспечением приёма платежей. Компания не является стороной сделки между Плательщиком и Клиентом и не несёт ответственности за исполнение Клиентом обязательств перед Плательщиком. Сервис предоставляется на условиях «как есть».

5.8. Права Компании: изменять и дополнять функциональность Сервиса; проводить технические работы; приостанавливать работу технических средств; ограничивать доступ при наличии нарушений.

5.9. Права и обязанности Пользователя (Плательщика): использовать Сервис для оплаты в соответствии с настоящими Правилами; сообщать актуальные сведения; использовать Сервис только в законных целях.

6. Порядок предоставления Сервиса для Плательщика

6.1. Для оплаты товаров, работ и услуг Клиента Компания предоставляет Плательщику доступ к платёжной странице и QR-коду.

6.2. Информация о статусе операции отображается Плательщику и Клиенту в режиме реального времени.

6.3. Реквизиты средства платежа (данные карты, счёта, крипто-кошелька плательщика) вводятся и обрабатываются на стороне Партнёра; Компания не получает и не хранит полные платёжные реквизиты Плательщиков.

6.4. За использование платёжной страницы плата с Плательщика не взимается, если иное не указано.

7. Порядок разрешения споров

7.1. По любым вопросам Клиент или Плательщик вправе обратиться в Компанию по адресу support@paycryp.app.

7.2. Компания рассматривает обращение и сообщает о результатах по адресу, указанному в обращении. Обязателен претензионный порядок.

7.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании. Претензии в отношении неисполнения Клиентом обязательств по сделке направляются Плательщиком непосредственно Клиенту.

8. Направление уведомлений

Компания вправе направлять уведомления, связанные с использованием Сервиса, путём размещения на сайте, по электронной почте, указанной при регистрации или в обращении. Уведомление считается полученным по истечении 1 часа с момента направления.

9. Прочие условия

9.1. Автоматическое принятие условий. С момента начала взаимодействия с Сервисом Пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами.

9.2. Применимое законодательство. Настоящие Правила регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Изменение Правил. Правила могут быть изменены Компанией. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы подтверждаете согласие с ними.

9.4. Персональные данные. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Контакты и поддержка

По любым вопросам обращайтесь: support@paycryp.app. Сайт: paycryp.app.