Публичная оферта

Правила пользования сервисом Paycryp · Редакция от 13 сентября 2026 г.

1. Введение

Paycryp (далее — «Сервис», «Компания», «Оператор») предоставляет торгово-сервисным предприятиям программно-технологические услуги по приёму платежей за товары, работы и услуги — по Системе быстрых платежей (СБП) и в криптовалюте — посредством формирования счетов, платёжных страниц и QR-кодов. Приём и проведение расчётов осуществляются с участием платёжных провайдеров; доступность конкретного способа определяется согласованным сценарием и условиями соответствующего провайдера.

Настоящие Правила регулируют порядок использования Сервиса. До начала приёма платежей ознакомьтесь с ними и согласованными для вашего проекта условиями. Подключение проходит онлайн: отдельный бумажный договор, распечатки и подписание документов для стандартного старта не требуются. Условия принимаются в порядке, указанном в пункте 3.4.

2. Термины и определения

• Компания (Оператор) — лицо, эксплуатирующее Сервис Paycryp.
• Партнёр — платёжный провайдер, банк или иной участник расчётов. Для новых платежей используются WATA (СБП) и 2328 (криптовалюта); данные по ранее принятым операциям могут обрабатываться соответствующими прежними партнёрами.
• Клиент (Мерчант) — владелец проекта или представитель бизнеса, которому предоставлен доступ к Сервису для приёма платежей. Клиент самостоятельно обеспечивает правомерность своей деятельности и наличие необходимого для неё статуса.
• Сотрудник — физическое лицо, которому Клиент предоставил доступ к личному кабинету с ограниченными правами.
• Пользователь (Плательщик) — физическое лицо, оплачивающее товары, работы и услуги Клиента с использованием Сервиса.
• Сервис — совокупность услуг Компании по информационно-технологическому взаимодействию между Плательщиком и участниками расчётов.
• Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный после авторизации.
• Комиссия — вознаграждение Компании за использование Сервиса.

3. Регистрация Клиента

3.1. Онлайн-заявка. Для подключения Клиент указывает название проекта или бизнеса, имя для связи, e-mail, Telegram, предполагаемый оборот и описание деятельности. В стандартном сценарии не требуются паспортная анкета, копия паспорта и предоставление реквизитов юридического лица. При необходимости команда уточняет продукт, каналы продажи и порядок исполнения заказов.

3.2. Личный кабинет. По завершении регистрации Клиент получает логин и пароль для доступа к Личному кабинету, позволяющему просматривать баланс, историю операций и управлять настройками.

3.3. Ответственность за безопасность. Клиент самостоятельно несёт ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершённые под его учётной записью. Рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию.

3.4. Начало работы без бумажных документов. Клиент получает доступ после рассмотрения заявки и согласования условий проекта. Стандартное подключение не обусловлено обязательной паспортной проверкой (KYC) или подписанием отдельного договора. Начало приёма платежей через предоставленный Личный кабинет после ознакомления с офертой и согласованными условиями означает их принятие (акцепт). Договорные отношения возникают на условиях этой оферты без отдельной бумажной подписи. Просмотр сайта и отправка заявки сами по себе не означают начало платного обслуживания.

3.5. Ограничение передачи аккаунта. Клиент не вправе передавать, продавать, сдавать в аренду или иным образом предоставлять доступ к Личному кабинету третьим лицам без письменного согласия Компании. Использование одного аккаунта несколькими лицами и регистрация в интересах третьих лиц запрещены. При выявлении нарушения Компания вправе без предварительного уведомления приостановить или заблокировать доступ, приостановить операции, удержать денежные средства до выяснения обстоятельств и отказать в дальнейшем обслуживании.

3.6. Запуск за день. Подключение и запуск приёма платежей возможны в течение одного дня, если Клиент предоставил сведения о проекте, условия согласованы, а витрина и выдача товара или услуги готовы. Необходимая разработка, уточнение деятельности или дополнительные требования Партнёра могут увеличить срок; об этом команда сообщает при подключении.

4. Порядок работы Сервиса и его использование Клиентом

4.1. Предоставление услуг. Клиенту предоставляются услуги по организации приёма и перевода платежей в его пользу через сеть Партнёров, а также помощь в настройке и интеграции.

4.2. Мониторинг платежей. Клиенту в режиме реального времени доступны история операций, баланс и размер удержанных комиссий.

4.3. Лимиты и условия проекта. Доступные способы оплаты, тарифы, лимиты и режим расчётов согласуются до начала приёма платежей и доводятся до Клиента через Личный кабинет или согласованный канал связи. Об изменении условий Компания уведомляет Клиента; основания для временной приостановки операций указаны в пункте 4.4.

4.4. Доступная сумма и временные ограничения. Сумма к выводу учитывает завершённые расчёты, открытые заявки и применимые удержания. При признаках мошенничества, спорной операции или нарушении согласованных условий Компания может временно приостановить соответствующие операции на период выяснения обстоятельств. Основание ограничения и необходимые уточнения сообщаются Клиенту в пределах, допускаемых законом и правилами Партнёра. Вывод возможен только в пределах доступной суммы.

4.5. Комиссия. Компания удерживает Комиссию за использование Сервиса за каждую операцию. Комиссия за приём платежей по СБП начинается от 8,5%, по криптовалюте — от 2,5%. Итоговый размер Комиссии согласуется индивидуально до подключения и отображается в Личном кабинете. Помимо Комиссии Компании, к операциям могут применяться тарифы Партнёра.

4.5.1. Конвертация рублёвой выручки. Комиссия за приём зависит от способа оплаты и тарифа. Рублёвая выручка после комиссии конвертируется в USDT по курсу сервиса с наценкой. Этот расход не входит в процент комиссии за приём. Условия согласуются до подключения.

4.6. Срок доступности и порядок вывода. Вывод выручки доступен на следующий день, сразу после конвертации средств в USDT, по заявке Клиента на вывод в Личном кабинете. После конвертации дополнительный плановый срок ожидания со стороны Сервиса не применяется. Фактическое поступление на кошелёк зависит от обработки перевода Партнёром и подтверждений сети. Вывод осуществляется в пределах доступной суммы с учётом уже открытых заявок и ограничений по пункту 4.4.

4.6.1. Реквизиты и стоимость вывода. Выплата выполняется по заявке Клиента на указанный им криптокошелёк. До подтверждения Клиент проверяет адрес, сеть, сумму и комиссию; эти сведения отображаются в заявке. Ошибочный адрес или несовместимая сеть могут привести к необратимой потере средств. Статус обработки доступен в истории вывода.

4.7. Обязанности Клиента. Клиент сообщает достоверные сведения о проекте, поддерживает актуальные контакты, безопасно хранит доступы и предоставляет пояснения по спорным операциям. Дополнительные сведения или документы могут потребоваться в конкретной ситуации, если это необходимо по закону, правилам Партнёра, для разбора спора или защиты от мошенничества. Причина и необходимый объём запроса сообщаются Клиенту. Такой запрос не является обязательным этапом стандартного подключения.

5. Общие положения и условия использования Сервиса

5.1. Возвраты. Возврат средств Плательщику инициируется Клиентом через Личный кабинет; возврат проводится на стороне Партнёра, после чего статусы и суммы в Сервисе синхронизируются автоматически.

5.2. Чарджбэки. Клиент обязуется самостоятельно и своевременно оспаривать чарджбэки. Суммы возвратов, чарджбэков и связанных расходов могут удерживаться из баланса Клиента.

5.3. Подтверждающие документы. Клиент обязан хранить подтверждающие данные о передаче товара или оказании услуги (чеки, логи, переписку, подтверждение доставки) не менее 6 месяцев и предоставлять их по запросу Компании или Партнёра.

5.4. Ограничения на использование. Сервис запрещено использовать на неработающих сайтах и пустых аккаунтах, для сбора платёжных данных плательщиков (фишинг), а также для продажи товаров и услуг, запрещённых к реализации на территории Российской Федерации.

5.5. Запрещённые категории. Сервис не работает со следующими видами деятельности:

• наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры;
• оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества (в нарушение установленного порядка);
• порнографические материалы, контент категории 18+, материалы с участием несовершеннолетних;
• азартные игры, ставки и беттинг, лотереи;
• финансовые пирамиды и мошеннические схемы;
• контрафактная продукция и нарушение прав интеллектуальной собственности;
• любая иная деятельность, запрещённая на территории Российской Федерации.

5.6. Ответственность за нарушения. При выявлении нарушений настоящих Правил, признаков мошенничества, искусственного увеличения трафика или обхода правил Компания вправе приостановить или отказать в выплатах до устранения нарушения, заблокировать аккаунт (в том числе с удержанием остатка средств), а также расторгнуть договор в одностороннем порядке. В отношении операций, связанных с противодействием легализации (отмыванию) доходов и финансированию терроризма, Партнёр и Эмитент вправе запрашивать документы, приостанавливать, блокировать или отменять операции; Компания не несёт ответственности за такие действия Партнёров.

5.7. Ответственность Компании. Обязанности Компании ограничиваются информационно-технологическим обеспечением приёма платежей. Компания не является стороной сделки между Плательщиком и Клиентом и не несёт ответственности за исполнение Клиентом обязательств перед Плательщиком. Сервис предоставляется на условиях «как есть».

5.8. Права Компании: изменять и дополнять функциональность Сервиса; проводить технические работы; приостанавливать работу технических средств; ограничивать доступ при наличии нарушений.

5.9. Права и обязанности Пользователя (Плательщика): использовать Сервис для оплаты в соответствии с настоящими Правилами; сообщать актуальные сведения; использовать Сервис только в законных целях.

5.10. Цифровые и нестандартные проекты. Компания рассматривает подключение VPN, прокси, цифровых подписок, сервисов вокруг Telegram Stars и других проектов, которым не подошёл стандартный эквайринг. Возможность работы определяется конкретным продуктом, географией и каналом продажи. Клиент соблюдает применимые законы, права на продукт и правила используемых площадок; для цифровых продаж внутри ботов и Mini Apps Telegram применяются требования Telegram к Stars. Отказ другого платёжного сервиса сам по себе не означает запрета на рассмотрение заявки Paycryp.

5.11. Конфиденциальность. Стандартное подключение без паспортной анкеты не означает отсутствие обработки данных. Контакты, сведения о проекте, платежах, выплатах и технические данные обрабатываются для работы Сервиса в соответствии с Политикой конфиденциальности. Сервис не обещает полной анонимности операций или отсутствия требований со стороны участников расчётов.

6. Порядок предоставления Сервиса для Плательщика

6.1. Для оплаты товаров, работ и услуг Клиента Компания предоставляет Плательщику доступ к платёжной странице и QR-коду.

6.2. Информация о статусе операции отображается Плательщику и Клиенту в режиме реального времени.

6.3. Реквизиты средства платежа (данные карты, счёта, крипто-кошелька плательщика) вводятся и обрабатываются на стороне Партнёра; Компания не получает и не хранит полные платёжные реквизиты Плательщиков.

6.4. За использование платёжной страницы плата с Плательщика не взимается, если иное не указано.

7. Порядок разрешения споров

7.1. По любым вопросам Клиент или Плательщик вправе обратиться в Компанию по адресу support@paycryp.app.

7.2. Компания рассматривает обращение и сообщает о результатах по адресу, указанному в обращении. Обязателен претензионный порядок.

7.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании. Претензии в отношении неисполнения Клиентом обязательств по сделке направляются Плательщиком непосредственно Клиенту.

8. Направление уведомлений

Компания вправе направлять уведомления, связанные с использованием Сервиса, путём размещения на сайте, по электронной почте, указанной при регистрации или в обращении. Уведомление считается полученным по истечении 1 часа с момента направления.

9. Прочие условия

9.1. Принятие условий. Для Клиента действует порядок акцепта, описанный в пункте 3.4. Отсутствие бумажного договора и подписи не отменяет согласованные условия обслуживания и обязанности сторон.

9.2. Применимое законодательство. Настоящие Правила регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Изменение Правил. Правила могут быть изменены Компанией. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы подтверждаете согласие с ними.

9.4. Персональные данные. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Контакты и поддержка

По любым вопросам обращайтесь: support@paycryp.app. Сайт: paycryp.app.